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Apporter une réelle valeur ajoutée à votre poste, tel est l'objectif de ce livre. Il vous propose les nombreuses informations qui vous seront nécessaires dans l'exercice de chacune de vos activités. Véritable guide pratique, cet ouvrage vous permettra de: mieux connaître votre fonction en prenant conscience de la diversité des postes que recouvre le secrétariat et l'assistanat; mieux l'exercer par la mise en oeuvre des compétences décrites; acquérir de nouvelles méthodes de travail pour répondre à vos besoins et développer vos savoir-faire
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